はじめの第一歩！まずは顧客情報をあつめよう！
施術前、問診でお客さまに痛みや疲れている箇所を伺い、お客さまの現状を把握しますよね。 からだの状態を正確に把握することで、より良い施術ができるのだと思います。 それと同じように、店舗運営における顧客管理のはじめの一歩も顧…
集客アイデア
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ITトピックス
Google広告・Facebook広告をみるユーザーの「気持ち」の違い
Googleリスティング広告とFacebook広告。 どちらも同じウェブ上の広告ということもあり、どちらがより効果的であるか、どちらが取り組みやすいのかなど、多くの比較がなされています。 しかし、最大の違いはその広告を見…
ITトピックス
予約フォーム最適化！スムーズに入力できるように
治療院・サロンのホームページから予約や問い合わせをする際に使う予約フォーム。 そのページを訪れたユーザーがスムーズに入力できるように、予約フォームや問い合わせフォームは本来その目的に合わせて最適化する必要があります。 ●…
便利ツール
アイデアに詰まったら！ひとりブレストツール
自分一人で治療院やサロンを経営しながら新しいアイデアを創造するとき、一人で考えるよりも誰かと会話することでアイデアが浮かぶことってありますよね。 とはいえ、常に誰かとアイデアについて会話できるわけではありません。 そんな…
SEO
治療院・サロンホームページのSEOチェック【タグ編】
色々な施術者さんにお会いする中、治療院やリラクゼーションサロンのホームページを見る機会も増えてきました。 その中でほんの少し記述を足したり、ほんの少しの工夫で、より良くなるページもたくさん見受けられました。 今回は良くあ…
便利ツール
タスク管理ツールで施術以外の仕事を見える化しよう
治療院・サロン経営をしていく中で、施術以外の仕事の管理はどのように行っているでしょうか？ やるべきことを洗い出し、優先順位を付け、実行する担当者を決める。これらを「見える化」することで仕事を円滑に進めていくことができます…
集客アイデア
外部ブログの性質と読む人の心理【#2】｜治療院・サロンブログ
前回の記事外部ブログの性質と読む人の心理の続きです。 まずは根本的な問いです。 治療院・サロン経営をするにあたり、なぜブログを書くのか？ 顕在顧客へのアプローチ 潜在顧客へのアプローチ 既存顧客へのアプローチ これらのい…
集客アイデア
外部ブログの性質と読む人の心理｜治療院・サロンブログ
治療院・サロンのブログとして、アメブロやエキサイトブログ、noteなど外部ブログサービスを利用している方もいるかと思います。 これから2回わたって、単に内部ブログと外部ブログの機能的な比較ではなく、読む人の心理の違いをみ…
集客アイデア
「新規顧客へアプローチ」に潜む2つの視点。治療院・サロン集客
「新規顧客へアプローチする」 この言葉の中にある「新規顧客」を分解すると、まったく異なる2つの顧客が、1つの言葉で表現されていることがわかります。 これまでご自身の治療院やサロンを訪れている顧客層と同じ層へのアプローチ …
便利ツール
声を聞こう！アンケートサービス紹介
お客さんの声を聞くことは、治療院・サロン経営を改善していくために必要な行動ですよね。 認識していない問題は解決できません。 日々の経営の中で当たり前になってしまった「問題」を認識することはなかなか難しい。そんな中、お客さ…
